Un Socio Travel Club preguntó lo siguiente:
necesito saber porque se han anulado mis puntos acumulados sin aviso previo y si puedo recvuperarlos. Llevaba muchos años ahorrando y parece que Vds los han caducado todos a la vez

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Pregunta
Respuesta
Los Puntos Travel Club no caducan, por lo que siempre estarán en tu cuenta hasta que decidas canjearlos por el viaje o regalo deseado. Salvo en el caso de que tu tarjeta se mantenga inactiva, es decir ni acumule ni gaste puntos, en un periodo de 12 meses, en que te comunicaremos que tu saldo se quedará a cero a menos que reactives la cuenta de puntos.